【ERP系統】在選擇ERP廠商時,應注意哪些要點?為系統導入效益最佳化!

在選擇 ERP 廠商時,應注意哪些要點?為系統導入效益最佳化!1

在講究高效率的辦公環境下,企業藉由導入 ERP 系統 自動化的辦公模式,以達到作業流程標準化、資訊上的一致性,有效地即時處理作業,避免浪費人力資源和時間成本的投入,使經營決策更加果斷明快;但在選擇 ERP 系統服務商時應該注意哪些要點呢?

以下為幾個評估項目給企業在選擇 ERP 廠商時可作為參考

(1) 是否有專業的 ERP 系統顧問能提供諮詢服務及系統規劃建議。
(2) 若遇套裝系統無法滿足需求時,能否提供客製化模組?
(3) 擁有完整的教育訓練輔導資源,能夠輔助企業熟悉系統操作。
(4) 評估系統應用後的維護方式,以及是否有對應窗口能夠立即支援並解決問題?
(5) 系統會定期做版本更新,持續優化使用者介面或應用模組功能。
(6) 廠商是否有符合資訊安全標準,避免系統遇駭客攻擊導致企業機密資料遭受外洩或盜取濫用。

系統導入時應注意的事項?

■ 系統導入需廠商與業主共同合作完成

導入 ERP 系統時需要釐清一點,系統導入並非由廠商獨立即可完成的,廠商是屬於協助業主的角色,其最主要還是在業主本身,業主需要提供詳細的需求及完整的作業流程,並經由廠商 ERP 顧問進一步的諮詢,給予相應的 ERP 系統建議及支援,經過雙方的互助合作,才能夠順利地導入 ERP 系統。

■ 業主需立定明確的導入目標

業主除了需詳細清楚的了解本身企業的需求,也需要制定組織結構及完整的作業流程,立定明確的導入目標,才能確實地將系統導入效益最佳化。

■ 建議需要有企業決策層主管的參與投入

在 ERP 系統導入的過程中,除了業主與 ERP 廠商雙方需共同參與專案以外,也建議需要有企業決策層主管的參與者,由決策層的主管來領導組員進行專案並協同跨部門溝通,更能使得系統導入專案按照計劃進度執行。

■ 系統的資訊安全性

建議選擇有 ISO27001資訊安全管理認證的 ERP 廠商外,在系統應用上也必需要有使用者權限管理功能,為了避免企業機密資料外流,系統要能提供使用者針對不同的角色授予不同權限,並可區隔內部成員及外部合作廠商的權限,才能更有效的控管資安、防止機密資料外洩,妥善的為企業資訊安全層層把關,安心的使用ERP系統。

經由上述的介紹您大致上了解如何選擇適合的 ERP 系統廠商,但 ERP 系統應用模組功能是非常的多樣化,針對不同的業態需求所應用的模組皆不同,也會有各種需要注意的細節,這種時候就需由專業的 ERP 系統顧問的協助,才能讓您水到渠成的完成 ERP 導入目標。

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