系統整合服務
天心站在企業主的同理思維，以最誠摯的心提供企業各項有關電腦系統整合服務，幫助企業擺脫複雜繁瑣的 IT 問題，降低企業主經營壓力與資安風險。提供包含資訊環境檢測、定期維護保養、軟硬體採購、專業系統救援、資安服務等系統整合服務，讓企業保有最佳競爭力！
| 系統整合服務團隊
天心集團旗下「系統整合事業部」，是由龐大且專業的 IT 技術人員所組成的團隊，除了具備多年的業界經驗，更擁有強大的資訊處理技術，多年來在系統整合領域仍不斷持續鑽研與精進新技術，專業技術結合豐富經驗，讓您保持最佳企業資訊力，成就企業競爭力。
| 服務特色
✓ 專業
強大專業的 IT 團隊
您無需單打獨鬥，天心最專業的 IT 技術團隊解決您各種資訊疑難雜症，預防問題再次發生。
✓ 迅速
即時電話到場支援
工程師可透過電話／遠端連線排除問題，解決問題零時差。
✓ 即時
符合最新軟硬體需求
任何軟、硬體皆是最新版本，並同步導入最新技術維護。
✓ 效率
節省 IT 成本超值服務
協助企業省下長期昂貴的 IT 保養、維修、人力、時間等成本。
✓ 服務
熱忱用心應對
以客戶為中心，用誠摯與熱情的工作態度，服務每一位用戶。
✓ 完整
系統整合規劃、諮詢
給予最即時地問題諮詢，完善並專業的 IT 資訊規劃建議。
我們的服務優勢
| 服務項目
不必再擔心 IT 問題 導致企業營運停擺
伺服器主機建置
備份規劃建置
軟硬體採購規劃
網路規劃建置
定期維護保養
專業系統救援
企業郵件規劃
資安健診服務
資安規劃建置
| 服務內容
軟、硬體 / 系統／網路／環境規劃、建置
● 軟、硬體
專業諮詢服務、電腦軟硬體維護、網路規劃架設、虛擬主機租賃、虛擬郵件主機租賃/建置、電子郵件規劃、病毒過濾服務、防火牆建置、企業 VPN 建置、資料異地備援、網路安全健診、企業專屬網路主機建置服務。
● 作業系統／應用軟體安裝設定
作業系統、應用軟體、防毒軟體安裝與設定、解毒、中毒、防毒清除及修復、各類型驅動程式重新修正與設定，相關軟硬體設備安裝設定。
● 網際網路
無線、有線、電子郵件信箱、廣域網路、家用區域網路規劃、網路安裝設定、IP 分享器設定、網路列印分享設定。
● 遠端辦公規劃建置
協助您規劃居家、異地遠端辦公的需求，包含硬體環境、軟體授權、網路頻寬設定、防火牆建置、線上會議平台、企業資料庫匿蹤隔離等服務。
IT 設備採購
定期維護保養
主動式提供企業 IT 策略與採購建議，並根據公司需求採購所需之軟、硬體設備。
資訊設備、網路連線、列印、軟體使用、作業系統、調整設定電腦周邊設備、更換故障元件使其正常運作。
硬體維修
資安服務
維修、檢測、組裝、升級、重灌、重整、系統還原。
由專業的 MIS 人員做資安評估診斷，並提供完善的資訊安全架構，防毒軟體、防火牆、 SQL 防勒索疫苗規劃架設、佈署，進行完整系統掃描、找出漏洞、清除病毒檔案及修復檔案，以確保您企業資訊的安全性及機密性。
系統救援
處理任何軟、硬體緊急狀況，如網路連線障礙、軟硬體操作、設定問題、終端使用者問題等，提供 MIS 顧問 線上諮詢／電話支援／遠端連線／到府維修服務。
| 資訊委外方案
最受歡迎
精簡維護型
按次計價
- 維護模式：需視客戶需求提供保養 ( 無定期 )
- 異常維修：需依序排程維修 ( 無提供即時 )
- 維護保養紀錄：無提供
- IT 團隊線上諮詢：無提供
- 成本效益：★★☆☆☆
年度維護型
年度合約制
- 維護模式：定期到府現場保養
- 異常維修：即時緊急維修
- 維護紀錄：提供客戶環境建置、維修保養紀錄、軟硬體資訊清單、網路架構圖
- IT 團隊線上諮詢：提供專業 IT 團隊立即性的諮詢及回覆
- 成本效益：★★★★★