| 以天心 Sunlike ERP 系統奠定企業資料基礎
更新日期：2022-08-15 天心採訪報導 / 合機電線電纜
合機電線電纜公司－副理
游智翔
| 公司簡介及經營理念
成立於 1989 年的合機電線電纜公司是行銷國內外的電線電纜製造廠，面臨產業的多變性及市場激烈競爭，致力於生產技術、設備及新產品之改良，以及開發有計畫的追求具前瞻性且高附加價值的產品。值此同時，以 ERP 系統為基礎深化企業的資訊應用，也被合機視為重要的助力之一。合機電線電纜公司－游副理 表示：「天心 Sunlike ERP 系統在合機使用多年，歷經升級、客製化和功能擴充，目前已可滿足基本需求。接下來，我們希望以 ERP 的資料來源為基礎，發展商業智慧（BI）、客戶關係管理（CRM）等進階應用，為公司提供即時且精準的營運資訊。」
| 主要服務
合機電線電纜股份有限公司設立於民國78年3月1日，以資本額二仟萬台幣成立，早期生產以外銷低壓電力線為主，目前已發展為行銷國內外電線電纜製造廠，87年股票於中華民國證卷櫃檯買賣中心掛牌，89年股票轉於台灣證券交易所掛牌上市，提供鋁線材、銅線材、電力電纜、通信電纜、光纖電纜、耐熱電纜、低煙無毒防火電纜、網際網路線等…各類輸、配用電及訊號傳輸不可或缺之專業線纜廠。
| 需求動機
合機第一次開始使用 ERP 軟體就是選擇天心，從 DOS 版一路升級到現在的最新版本 –Sunlike ERP，隨著公司的成長與需求變化，陸續增加建置許多重要的功能模組。以 2014 年 9 月進行的版本升級為例，合機導入了新功能且兼顧客製化的需求，像是 10 號公報的支援。
相較於舊版規範，財會公報第 10 號「存貨之會計處理準則」在存貨計算基礎、計算方式和會計科目都有不同，身為電線電纜製造廠的合機則有更複雜的作業需求。無論成品、半成品或回收不良品，所有原料都可以加工再利用， 因此合機的存貨價值計算方式不同於其他多數公司。天心的顧問團隊則以修改系統程式的作法，同時滿足合機在 10 號公報遵規和操作便利性的需求。
| 上線輔導過程
| 上線效益
工廠端導入 MRP 模組， 提升自動化等級
合機在天心 Sunlike ERP 系統的應用，早年僅用於支援進銷存與買賣作業， 三年前才添增製造資源規劃（MRP）的功能模組，這個決定也讓合機的 IT 應用更上一層樓。以往，工廠必須每個月進行庫存盤點，再以Excel 製作盤點帳、庫存帳，實際投入產出等各項數據，全部都由人工手算，不但容易出錯， 沈重的工作負擔導致人員離職率居高不下；此外，日報表也都是工廠主管手填， 再交由生管匯整。
導入 MRP 之後，幾乎所有人員都必須在工作區登打 MRP 系統，透過 MIS 部門的客製化程式，每天執行批次檔取得日報資訊，同時藉由系統檢查及提醒遺漏的資訊。由於涉及現場作業流程的改變，轉型過程的確辛苦， 但不少人都抱持成長及學習的正面態度， 再加上簡訊或電子郵件等通知管道的結合應用，也讓系統變得更為親和便利。
游副理說：「我們免除了每個月耗時耗力的人工盤點作業，透過系統讓成本資訊可在最短時間以最精準的數據呈現。有了財會的精準數據和速度提升，才能為公司提供即時資訊，讓老板更快更準地掌握經營狀況。」
| 未來期許及展望
以 B2B（Business to Business） 為主要業務型態的合機，希望藉由 CRM 系統來呈現無法在 ERP 記錄的資料，例如：特殊報價、客戶聯絡人重要資訊即時通知。受限規模無法在人力配置上有過多投資， 合機選擇的作法是以精簡人力搭配大量的自動化建置，所以對 ERP 系統的投入很深，天心 Sunlike ERP 系統已為合機定下深而廣的基礎，更是未來 IT 應用規畫的基石。
游副理表示：「事實也證明，經過功能模組擴充、版本升級、客製化開發，天心 Sunlike ERP 系統為我們奠定了良好基礎，讓我們可以朝向資料倉儲、客戶關係管理（CRM）等進階應用做開發，成為協助公司進步的動力。」