| 以天心 Sunlike ERP 系統奠定企業資料基礎
更新日期:2022-08-15 天心採訪報導 / 合機電線電纜

合機電線電纜公司-副理
游智翔
| 公司簡介及經營理念
成立於 1989 年的合機電線電纜公司是行銷國內外的電線電纜製造廠,面臨產業的多變性及市場激烈競爭,致力於生產技術、設備及新產品之改良,以及開發有計畫的追求具前瞻性且高附加價值的產品。值此同時,以 ERP 系統為基礎深化企業的資訊應用,也被合機視為重要的助力之一。合機電線電纜公司-游副理 表示:「天心 Sunlike ERP 系統在合機使用多年,歷經升級、客製化和功能擴充,目前已可滿足基本需求。接下來,我們希望以 ERP 的資料來源為基礎,發展商業智慧(BI)、客戶關係管理(CRM)等進階應用,為公司提供即時且精準的營運資訊。」

| 主要服務
合機電線電纜股份有限公司設立於民國78年3月1日,以資本額二仟萬台幣成立,早期生產以外銷低壓電力線為主,目前已發展為行銷國內外電線電纜製造廠,87年股票於中華民國證卷櫃檯買賣中心掛牌,89年股票轉於台灣證券交易所掛牌上市,提供鋁線材、銅線材、電力電纜、通信電纜、光纖電纜、耐熱電纜、低煙無毒防火電纜、網際網路線等…各類輸、配用電及訊號傳輸不可或缺之專業線纜廠。
| 需求動機
合機第一次開始使用 ERP 軟體就是選擇天心,從 DOS 版一路升級到現在的最新版本 –Sunlike ERP,隨著公司的成長與需求變化,陸續增加建置許多重要的功能模組。以 2014 年 9 月進行的版本升級為例,合機導入了新功能且兼顧客製化的需求,像是 10 號公報的支援。
相較於舊版規範,財會公報第 10 號「存貨之會計處理準則」在存貨計算基礎、計算方式和會計科目都有不同,身為電線電纜製造廠的合機則有更複雜的作業需求。無論成品、半成品或回收不良品,所有原料都可以加工再利用, 因此合機的存貨價值計算方式不同於其他多數公司。天心的顧問團隊則以修改系統程式的作法,同時滿足合機在 10 號公報遵規和操作便利性的需求。
| 上線輔導過程
| 上線效益
工廠端導入 MRP 模組, 提升自動化等級
合機在天心 Sunlike ERP 系統的應用,早年僅用於支援進銷存與買賣作業, 三年前才添增製造資源規劃(MRP)的功能模組,這個決定也讓合機的 IT 應用更上一層樓。以往,工廠必須每個月進行庫存盤點,再以Excel 製作盤點帳、庫存帳,實際投入產出等各項數據,全部都由人工手算,不但容易出錯, 沈重的工作負擔導致人員離職率居高不下;此外,日報表也都是工廠主管手填, 再交由生管匯整。
導入 MRP 之後,幾乎所有人員都必須在工作區登打 MRP 系統,透過 MIS 部門的客製化程式,每天執行批次檔取得日報資訊,同時藉由系統檢查及提醒遺漏的資訊。由於涉及現場作業流程的改變,轉型過程的確辛苦, 但不少人都抱持成長及學習的正面態度, 再加上簡訊或電子郵件等通知管道的結合應用,也讓系統變得更為親和便利。
游副理說:「我們免除了每個月耗時耗力的人工盤點作業,透過系統讓成本資訊可在最短時間以最精準的數據呈現。有了財會的精準數據和速度提升,才能為公司提供即時資訊,讓老板更快更準地掌握經營狀況。」

| 未來期許及展望
以 B2B(Business to Business) 為主要業務型態的合機,希望藉由 CRM 系統來呈現無法在 ERP 記錄的資料,例如:特殊報價、客戶聯絡人重要資訊即時通知。受限規模無法在人力配置上有過多投資, 合機選擇的作法是以精簡人力搭配大量的自動化建置,所以對 ERP 系統的投入很深,天心 Sunlike ERP 系統已為合機定下深而廣的基礎,更是未來 IT 應用規畫的基石。
游副理表示:「事實也證明,經過功能模組擴充、版本升級、客製化開發,天心 Sunlike ERP 系統為我們奠定了良好基礎,讓我們可以朝向資料倉儲、客戶關係管理(CRM)等進階應用做開發,成為協助公司進步的動力。」