智能製造解決方案
ERP 營銷管理系統｜整合採購、訂單與進銷存管理
即時掌握訂單｜精準庫存管理｜採購成本控管
天心資訊 ERP 營銷管理整合採購受訂與進銷存作業，涵蓋受訂、採購、進貨、銷貨、出入庫與盤點。訂單與庫存資料在同一套流程中銜接，讓業務、採購與倉儲更容易掌握訂單進度、採購需求與庫存狀態。
| 什麼是 ERP 營銷管理系統？
ERP 營銷管理系統是 ERP 中用來管理受訂、採購、進貨、銷貨與庫存的核心模組。企業可在同一套系統中查看訂單、交期、採購與庫存資料，減少部門間反覆確認，也讓後續出貨與庫存作業有一致的資料依據。
| 系統流程
天心資訊 ERP 營銷管理流程串聯詢價、報價、受訂、採購、進貨、出貨、銷貨與庫存管理。
訂單成立後，相關需求與庫存資訊可延續到採購及出貨流程，讓業務、採購與倉儲依同一套資料進行後續作業。
| 兩大核心管理功能
營銷管理模組整合「採購受訂」與「進銷存」，串聯訂單、採購、進出貨與庫存資訊。
採購受訂
整合客戶訂單、預交日期與採購需求，協助掌握訂單進度、供應狀況與採購成本。
進銷存
整合進貨、銷售、出入庫與盤點資料，掌握庫存異動與可用數量，並透過條碼追蹤、庫存計畫與營運分析，降低缺料、庫存積壓與帳實不符的風險。
| 企業常見的營銷管理問題
當訂單、採購與庫存資料分散在不同表單或系統時，容易造成資訊落差與重複作業。ERP 可將相關流程集中管理。
| 企業常見問題 | ERP 營銷管理的改善方式 |
|---|---|
| 訂單進度需要人工詢問 | 集中管理受訂、交期與出貨資訊，即時查詢訂單狀態 |
| 庫存數字不一致 | 整合進貨、出貨、盤點與庫存異動 |
| 採購過量或缺料 | 依庫存與需求資訊進行採購及庫存計畫 |
| 報表需人工整理 | 透過彈性報表與即時資料支援管理分析 |
| 功能與特色
定價政策
依客戶、商品或交易條件設定不同定價規則，讓業務報價與銷售價格管理更一致。
受訂單
受訂明細可分別設定預交日期，協助業務掌握不同品項的交期與出貨安排。
彈性化報表
報表欄位與位置可依管理需求調整。
BPR 流程
支援受訂、出庫與銷貨等 BPR 業務流程設定，讓企業依實際作業方式建立管理流程。
庫存計畫及預測
提供庫存計畫與預測資訊，作為生產、採購及銷售安排參考。
掌握即時精確庫存
掌握庫存量與異動狀態，降低缺料、超額庫存與帳實不符風險。
| 哪些企業適合導入？
當訂單變多、庫存要靠人工詢問、部門之間的資料經常對不上，或 Excel 已經難以支撐多人協作時，即可評估導入 ERP 營銷管理。
製造業
需要跨部門整合訂單、採購、庫存與後續生產資料。
多據點企業
需要管理不同倉庫、公司或營運據點的交易與庫存資訊。
批發／貿易業
SKU 與進出貨頻繁，需要即時掌握庫存與訂單狀態。
成長型中小企業
Excel 與人工流程已難以支撐持續增加的訂單與庫存管理需求。
| 與 ERP 其他模組整合
營銷管理資料可與生產管理、物料管理、品檢管理及商業智慧 BI 等模組串聯，讓訂單後續的採購、物料、生產、品檢與營運分析有一致的資料來源。
實際可串聯的模組、單據與資料範圍，建議依企業目前使用的 ERP 版本與作業流程確認。
| 常見問題
進銷存主要管理進貨、銷貨與庫存；ERP 營銷管理再把受訂、採購、交期與出貨串進同一個流程，讓業務、採購與倉儲共用同一份資料，形成較完整的營運管理流程。
當多人同時維護、版本常不同步、庫存無法即時掌握，或業務經常要追問訂單進度時，就值得評估把訂單、採購與庫存集中到 ERP。
ERP 可整合進貨、出貨、盤點與庫存異動，減少人工登錄與版本不同步造成的落差；實際成效仍與盤點制度及資料維護方式有關。
受訂、預交日期、採購需求、庫存與出貨資訊集中後，業務可直接查詢訂單處理狀態，不必逐一向採購或倉儲確認。
建議先盤點目前的訂單、採購、庫存、使用人員及跨部門流程，再由顧問確認需要的模組、導入範圍與期程。