受訂退回單

「受訂退回單」是企業銷售流程中最關鍵的單據之一，負責記錄客戶訂購退回商品的詳細資訊。

本文共分為四大主題，循序漸進介紹受訂退回單的操作方式：

1. 功能列操作：介紹畫面上方的主要功能按鈕，如新增、查詢、刪除、列印、存檔、下推等，了解各按鈕的用途與使用時機。
2. 建議輸入流程：引導您依正確順序建立一筆完整的受訂退回單，從選擇客戶、填寫品項明細、退還訂金，一步一步完成單據。
3. 受訂退回單可輸入的主要區塊：說明受訂退回單畫面中各可輸入區塊的功能與填寫方式，包括：受訂退回基礎訊息、明細訊息、退還訂金等。
4. 查詢輔助功能：協助您善用查詢工具（如：庫存查詢、售價政策查詢、歷史價格查詢），提升決策效率與作業精準度。

一.      功能列操作說明

二.      建議輸入流程

1. 點選【新增】 → 自動開啟空白受訂退回單。
   
   
   
2. 依序填寫「基礎訊息」、「明細訊息」、「退還訂金」。
   
   
   
3. 善用輔助查詢功能(如：「庫存查詢」、「售價政策查詢」、「歷史價格查詢」…)確認受訂退回的合理性。
   
   
   
4. 可透過「轉入單號」(從受訂單轉入)功能帶入明細。
   
   
   
5. 資料確認無誤後 → 點選【存檔】。
   
   
   
6. 如需列印或存成 PDF → 點選【列印】選擇報表樣式。
   

三.      受訂退回單可輸入的主要區塊

建立受訂退回單時，您需依序填寫以下 3 個資料區塊：

1. 【基礎訊息】

   欄位說明 (*必填欄位) ：

   • *退回日期：系統預設今天日期，可自行設置日期。
   •  退回單號：依【單據編碼規則】帶出單據編號。
   •  客戶代號：點擊欄位後，按下F9 或按下放大鏡圖示，即出現查詢視窗，過濾出的資料是【往來單位】資料。
   •  業 務 員：此退回單負責的業務人員。
   • *部　　門：此退回單負責的部門。
   •  扣稅類別：指的是單價是否含稅的情況（1.不計稅 2.應稅內含 3.應稅外加）。
     
     
     
2. 【受訂退回單據明細】

   每筆品項請輸入：

   • 貨品代號：系統會自動帶出貨品名稱、單位。
   • 批　　號：可空白。若在受訂時知道批號，可自行輸入，系統會自動帶出有效日。
   • 倉　　庫：【貨品資料】有設置預設倉庫，優先帶出；可自行手動設置倉庫。
   • 數量、單價：自行手動輸入。
   • 金額、未稅本位幣、稅額、價稅合計：系統自動計算帶出。
   • 預交日期：系統自動帶【基礎訊息】的預交日期，可再依各別貨品設置預交日。
     
     
     
3. 【受訂退回退還訂金】

   可先查看訂金明細，再選擇退還訂金（如：現金、票據、指定帳戶），並輸入票期、金額、收款銀行等。
   
   
   

四.      查詢輔助功能

在輸入受訂貨品明細時，可善用下列查詢按鈕，協助判斷受訂內容是否合理：