需要協助嗎?
操作
至POS基礎設定->價格/優惠管理->POS定價政策->零售定價
檢查帶不出金額的貨品是否有指定部門,如有指定時必須是指定部門門市才會帶出,如要所有門市都可以帶出相同價格,請將部門清空
至貨品資料->貨品代號設定
檢視”條形碼”設定是否正確
查詢:至POS離線報表->門市收銀匯總表。
調整:至SUNLIKE系統->帳戶調整單,將刷卡帳戶調減,現金帳戶調增。
請在獎品兌換(觸摸屏)的貨品點開選擇視窗,再點本地文件重載。
1. 贈卷設定表身有一行空白,將空白表身刪除。
或
2.POS銷售(觸摸屏)有多個視窗,將其餘視窗關閉。
或
3.POS同步後就可以顯示折扣金額。
請先開啟服務配置器,同步後再開啟POS即可。
檢視貨品資料建檔及中類代號設定是否有下例情況,
貨品代號設定->貨品單位是否為空白,請輸入正確的單位,
中類代號設定->是否有勾選”在POS觸摸屏中可過濾本中類”,請勾選
以上設定好後再重新同步數據
請門市人員確認客人是拿走哪一張發票(發票號碼是多少),再決定是要針對哪一張重複的銷貨單做處理(ex:退貨)
上班日再請相關人員打調撥或是調整單將帳上庫存做調整,再調整系統帳上庫存前,只能先將單據作訂金單結帳。
至POS服務端配置器檢視設定並重新同步數據
前端客戶代號太長,請客戶修改前端系統設定